Vertragsbedingungen
Fassung 2026-10-05.1 · Plattformnutzung und vermittelte Unterrichtsangebote
Neue kostenpflichtige Bestellungen werden erst nach Freigabe des Betreiber-, Anbieter- und Zahlungsmodells angeboten. Diese Texte ersetzen keine individuelle rechtliche Prüfung.
Plattform- und Unterrichtsbedingungen
1. Vertragsparteien und Leistung
Betreiber der Plattform ist Santiago Sava Blecic · Lernhafen · Hintere Bleiche 18 · 55116 Mainz · Deutschland. Kontakt: kontakt@lernhafen.app. Lernhafen stellt Profile, Terminvermittlung, Buchungs- und Kommunikationsfunktionen bereit. Unterricht wird von der vor der Zahlung bezeichneten selbstständigen Lehrkraft in eigener Verantwortung erbracht. Plattformvertrag und Unterrichtsvertrag sind getrennte Vertragsverhältnisse. Eigene gesetzliche Pflichten von Lernhafen bleiben bestehen. Die Zahlungsabwicklung allein entscheidet nicht darüber, wer Unterrichtsanbieter ist.
2. Konto und Minderjährige
Ein Konto ist kostenlos; es entsteht kein Abonnement. Angaben müssen richtig sein. Zugangsdaten dürfen nicht weitergegeben werden. Kostenpflichtige Buchungen werden durch volljährige Personen im eigenen Namen oder durch einen vertretungsberechtigten Erwachsenen für ein Kind vorgenommen. Eine bloße Registrierung begründet keine Zahlungspflicht. Bei Vertretung müssen die erforderlichen Befugnisse bestehen. Unterrichtsdaten von Kindern sollen auf das Erforderliche beschränkt werden.
3. Buchung und Vertragsabschluss
Eine Terminanfrage ist noch keine kostenpflichtige Bestellung. Vor der Zahlung werden Unterrichtsanbieter, Leistungsumfang, Termine, Gesamtpreis und Widerrufshinweise angezeigt. Erst die abschließende zahlungspflichtige Bestellung bei Stripe und ihre Bestätigung führen zum Unterrichtsvertrag. Korrekturen sind vor der Bestellung möglich; bei Fehlern danach kontaktiere den Support. Vertragssprache ist Deutsch. Vertragsinformationen werden per E-Mail übermittelt. Ein Abruf alter Rechtstexte allein über die Website wird nicht zugesichert.
4. Unterricht, Preise und Technik
Eine Schulstunde dauert 45 Minuten. Ein Gruppenkurspaket umfasst die zehn ausgewiesenen Termine für insgesamt 100 Euro pro Person; eine Einzelteilnahme kostet insgesamt 15 Euro. Für Einzelunterricht gilt der vor der Zahlung angezeigte Gesamtpreis. Es gibt keine automatische Verlängerung. Ausgewiesene Endpreise enthalten die anwendbaren Steuern; die steuerliche Einordnung verantwortet der jeweilige Anbieter. Erforderlich sind Internetzugang, ein unterstützter Browser und für die Teilnahme geeignete Audio-/Videotechnik. Es wird kein bestimmter Noten- oder Prüfungserfolg zugesichert.
5. Widerruf, Ausfälle und Vertragsende
Die gesonderte Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher. Gesetzliche Ansprüche bei Ausfall, Mängeln, Nichtleistung oder Kündigung aus wichtigem Grund bleiben unberührt. Eine Absage der Lehrkraft berechtigt nicht dazu, den Preis einer nicht erbrachten Leistung einfach einzubehalten. Kontakt für Widerruf, Absagen und Beschwerden ist das öffentliche Formular oder der Support; Lernhafen nimmt Erklärungen für die benannte Lehrkraft entgegen. Eine freiwillige Terminabsage ist nicht mit einem gesetzlichen Widerruf gleichzusetzen. Zusätzliche Storno- oder No-show-Gebühren werden durch diese Bedingungen nicht vereinbart.
6. Verhalten, Inhalte und Bewertungen
Verboten sind rechtswidrige, diskriminierende, belästigende oder irreführende Inhalte und die Verletzung fremder Rechte. Hochgeladene Texte und Bilder dürfen nur mit ausreichender Berechtigung verwendet werden. Nutzer räumen Lernhafen nur die für Speicherung, Darstellung und Bereitstellung des Angebots erforderlichen Nutzungsrechte ein; kein Eigentum an den Inhalten wird übertragen. Unterricht darf ohne Einverständnis aller Beteiligten nicht aufgenommen oder verbreitet werden. Bewertungen dürfen nicht gekauft, manipuliert oder erpresst werden. Informationen zu ihrer Prüfung stehen unter Transparenz.
7. Moderation und Beschwerden
Rechtswidrige Inhalte können über Inhalte melden beanstandet werden. Lernhafen prüft Meldungen und kann erforderliche, verhältnismäßige Maßnahmen ergreifen. Betroffene erhalten soweit rechtlich zulässig eine Begründung und können die Entscheidung beim Support überprüfen lassen. Bei akuter Gefahr oder gesetzlichen Pflichten können Maßnahmen sofort erforderlich sein. Eine Kontosperre beseitigt bestehende Leistungs-, Erstattungs- oder Auskunftsansprüche nicht.
8. Haftung und Änderungen
Es gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Insbesondere werden Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und zwingende Verbraucherrechte nicht ausgeschlossen. Diese Bedingungen erlauben keine einseitige Änderung bereits gebuchter Preise oder Termine. Wesentliche neue Bedingungen erfordern eine erneute Vereinbarung; gegenüber gewerblichen Anbietern bleiben gesetzliche Informations- und Fristvorgaben, insbesondere der P2B-Verordnung, unberührt. Zwingendes Recht des gewöhnlichen Aufenthalts von Verbrauchern und gesetzliche Gerichtsstände bleiben anwendbar.
9. Verbraucherschlichtung
Lernhafen ist nicht bereit, an einem freiwilligen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Eine gesetzlich bestehende Verpflichtung bleibt unberührt. Gesetzliche gerichtliche und außergerichtliche Rechte werden nicht eingeschränkt.
Zusätzliche Bedingungen für selbstständige Lehrkräfte
1. Eigenständiges Angebot
Lehrkräfte handeln als selbstständige Unternehmer und nicht als Angestellte von Lernhafen. Sie entscheiden selbst, ob, wann und in welchem Umfang sie Angebote einstellen und Anfragen annehmen. Es werden keine Mindestarbeitszeit, Exklusivität oder Anwesenheitspflicht vereinbart. Die tatsächliche Zusammenarbeit muss dieser Eigenständigkeit entsprechen; die Bezeichnung in diesen Bedingungen entscheidet nicht über Sozialversicherungs- oder Beschäftigungsstatus.
2. Anbieterpflichten
Vor einem Verkauf sind vollständige Anbieter- und Kontaktdaten sowie die zutreffende steuerliche Behandlung anzugeben. Lehrkräfte verantworten Qualifikation, zulässige Inhalte, Unterrichtsleistung, notwendige Genehmigungen und ihre Rechnungs-, Steuer- und Sozialversicherungspflichten. Bei gesetzlich erforderlichen Plattformmeldungen sind zutreffende Daten bereitzustellen. Private Steuernummern gehören nicht in öffentlich sichtbare Profile. Das Anbieten eines Kurses setzt die Freigabe durch den Administrator voraus; diese ersetzt keine behördliche Zulassung.
3. Provision und Zahlungsabwicklung
Die Vermittlungsprovision wird vor einem Angebot in den Kontoeinstellungen angezeigt und ist Bestandteil der Vereinbarung mit der Lehrkraft. Im Regelfall sind dies 15 Prozent des Unterrichtspreises; abweichende Einstellungen müssen vorab vereinbart werden. Ein Zurückhalten gesetzlich oder abrechnungsrechtlich notwendiger Preis-, Steuer- oder Provisionsinformationen ist nicht zugesichert. Stripe prüft Auszahlungsdaten. Erstattungen, Rückbelastungen und berechtigte Einwendungen werden nachvollziehbar geprüft; gesetzliche Ansprüche bleiben bestehen.
4. Verbraucherschutz und Vertretung
Die vor einer Buchung ausgewiesenen Unterrichtsbedingungen und Widerrufshinweise gelten auch im Verhältnis zur Lehrkraft. Die Lehrkraft bevollmächtigt Lernhafen, auf die vermittelten Unterrichtsverträge bezogene Widerrufe, Leistungsbeschwerden und Absagen entgegenzunehmen und weiterzuleiten. Die Lehrkraft arbeitet an ihrer fristgerechten Bearbeitung mit. Änderungen veröffentlichter oder bezahlter Termine bedürfen der rechtlich erforderlichen Zustimmung der betroffenen Vertragspartner.
5. Daten und Vertragsende
Teilnehmerdaten dürfen nur für die konkrete Unterrichts- und Vertragsabwicklung und erforderliche gesetzliche Pflichten genutzt werden, nicht für unbestellte Werbung. Einwilligungen zu Aufnahmen sind gesondert einzuholen. Die Plattformnutzung kann für künftige Angebote beendet werden; laufende Verpflichtungen sind geordnet abzuwickeln. Gesetzliche Fristen und Begründungspflichten für gewerbliche Anbieter bleiben gewahrt.
Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular · Marktplatzinformationen
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